Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

SnabbGrund är personuppgiftsansvarig för all behandling som sker. Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter eller vill utöva dina rättigheter enligt GDPR, kontakta oss:

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som behövs för våra tjänster och fullgöra våra åtaganden gentemot dig.

Kontaktuppgifter

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Postadress

Projektinformation

• Beskrivning av ditt byggprojekt
• Önskad tjänst (typ av grundläggning)
• Projektadress och markförhållanden
• Ritningar och specifikationer
• Foton av arbetsområdet

Fakturerings- och betalningsuppgifter

• Fakturaadress
• Personnummer eller organisationsnummer (för ROT-avdrag och fakturering)
• Betalningsinformation (hanteras via säkra betaltjänster)

Teknisk information

• IP-adress
• Webbläsartyp och version
• Besökta sidor på vår webbplats
• Tidpunkt för besök

3. Vilka ändamål har behandlingen?

Vi använder uppgifterna till följande:

Tillhandahålla våra tjänster

För att kunna ge dig offerter, boka installationer, utföra arbeten och kommunicera med dig om ditt projekt. Det ligger till grund för avtalet mellan oss.

Fakturering och betalning

För att kunna fakturera och ta emot betalning för utförda tjänster samt hantera ROT-avdrag enligt gällande lagstiftning.

Kundservice och support

För att kunna svara på dina frågor, hantera reklamationer och ge support relaterat till våra tjänster.

Förbättra våra tjänster

För att analysera och förbättra vår verksamhet, webbplats och tjänster.

Uppfylla rättsliga förpliktelser

För att uppfylla våra skyldigheter enligt bokföringslagen, skattelagstiftning och andra tillämpliga lagar och förordningar.

4. Hur länge sparas informationen?

Uppgifterna sparas endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som uppgifterna samlades in för:

• Kontaktuppgifter och korrespondens: 2 år efter senaste kontakt, om inget avtal ingås
• Avtals- och projektinformation: Under garantitiden plus 7 år enligt bokföringslagen
• Fakturor och bokföringsmaterial: 7 år enligt bokföringslagen
• Teknisk data från webbplatsbesök: 24 månader

Efter att lagringstiden löpt ut raderas eller anonymiseras dina uppgifter på ett säkert sätt.

5. Delar vi information med andra?

Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifter kan dock lämnas ut med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt:

• Samarbetspartners: Underleverantörer och samarbetspartners som hjälper oss att leverera våra tjänster
• Bokföring och redovisning: Vårt redovisningsbolag, enligt bokföringslagens krav
• Betaltjänster: Banker och betaltjänster vid betalningshantering
• Myndigheter: Skatteverket och andra myndigheter när det krävs enligt lag, t.ex. för ROT-avdrag
• IT-tjänster: Leverantörer av IT-system och webbhotell som hjälper oss att driva vår verksamhet

Alla våra samarbetspartners är noggrannt utvalda och är skyldiga att följa GDPR samt att endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner.

6. Cookies och spårningsteknologi

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker så att vi kan förbättra din upplevelse och analysera webbplatstrafik.

Besöks- och formulärstatistik utan cookies

Vi använder Ahrefs Web Analytics för sammanställd statistik över hur webbplatsen används. Tjänsten använder inga cookies eller beständiga besökaridentifierare. Enligt Ahrefs beräknas antalet unika besökare med en hash av IP-adress och webbläsarinformation tillsammans med ett slumpvärde som byts varje dygn. Råa IP-adresser sparas inte och tidigare slumpvärden raderas efter 24 timmar. Besök på olika enheter, webbplatser eller dagar kopplas inte ihop.

Information som samlas in inkluderar:

• Antal besökare och sidvisningar
• Vilka sidor som besöks
• Hänvisningskällor
• Geografisk plats (land/stad)
• Enhetstyp och webbläsare
• Påbörjade formulär, inskickningsförsök, validerings- eller sändningsfel och förfrågningar som mottagits av servern
• Klick på telefon- och e-postlänkar
• Klick på knappar, navigationslänkar, ritningar och utfällbara avsnitt samt användning av prisväljaren och projektplaneraren

Våra formulärhändelser innehåller endast formulärets tekniska namn och en fast händelsetyp. Vi skickar inte formulärfältens innehåll, bilagor, kundens kontaktuppgifter, förfrågans ID eller felmeddelanden till Ahrefs. Vi spelar inte in besökarnas skärmar eller tangenttryckningar. Statistiken visar grupperade händelser, inte innehållet i en enskild persons förfrågan.

Våra egna klick- och kalkylatorhändelser innehåller endast fasta tekniska kategorier för åtgärd, placering, verktyg och kontroll. Inmatade mått, antal, kontaktuppgifter, meddelanden och filnamn ingår inte i dessa händelser. Ändringar i kalkylatorns fält räknas när de bekräftas, inte för varje tangenttryckning. Vi lägger inte till någon besökaridentifierare eller lagring för klickmätningen. Sammanställda steg i formuläret visar användning och mottagna förfrågningar, inte vunna uppdrag eller en fullständig historik för en viss person.

Mer om leverantörens databehandling finns i Ahrefs beskrivning av Web Analytics.

Nödvändiga cookies

Vi kan använda tekniskt nödvändiga cookies som webbplatsen behöver för att fungera korrekt. Dessa cookies lagrar inga personuppgifter.

Marknadsföringsmätning och Google Ads

För att kunna veta om en annons ledde till din förfrågan kan vi, efter ditt samtycke, spara en teknisk post i webbläsarens sessionslagring (sessionStorage). Den gäller endast den aktuella fliken och i högst 24 timmar. En utgången post används inte och rensas nästa gång sidan används; sessionslagringen rensas normalt också när fliken stängs. Posten innehåller endast sid-URL:er (utan sökparametrar), hänvisningssida, tidpunkt samt utm-parametrar och annonsklicks-ID för den aktuella sessionen. Denna källmätning samlar inte in enhetsfingeravtryck, IP-adresser eller en fullständig klickhistorik. När du skickar en förfrågan kan informationen följa med så att vi förstår vilken annons eller sida som ledde till den. Utan samtycke registreras endast vilket formulär och vilken sida förfrågan skickades från, utan tidigare besök eller annonsparametrar. Förfrågningar fungerar lika bra ändå.

Google Ads-taggen laddas alltid. Innan du har valt i bannern är lagring av annonscookies nekad (Consent Mode). Om du accepterar får Google använda cookies för annonsmätning, inklusive anpassade annonser. Om du avböjer skickas konverteringar utan cookies. När källinformationen har lagts in i din förfrågan hos oss sparas den enligt samma lagringstid som övriga uppgifter i förfrågan (se avsnitt om lagring ovan).

Ahrefs Analytics körs utan cookies och samlar in aggregerad statistik oberoende av detta samtycke, enligt beskrivningen ovan.

Hantera cookies

Du kan när som helst ändra dina val via knappen "Cookie-inställningar" i webbplatsens sidfot, eller genom din webbläsares inställningar. Om du återkallar ditt samtycke raderas den sessionsbaserade mätningsinformationen omedelbart och informationen samlas inte in igen och skickas inte med nya förfrågningar.

7. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Datasäkerheten hanteras på största allvar och har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som skyddar dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller förstörelse.

Våra säkerhetsåtgärder inkluderar:

• Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
• Säkra servrar med regelbunden uppdatering och säkerhetsövervakning
• Begränsad åtkomst till personuppgifter — endast behörig personal har tillgång
• Regelbundna säkerhetskopior
• Säker radering av uppgifter när de inte längre behövs

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt GDPR har du följande rättigheter enligt dataskyddsförordningen:

Rätt till tillgång

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och begära en kopia av dessa uppgifter.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter om dig.

Rätt till radering

Du har rätt att begära radering av personuppgifter under vissa förutsättningar, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Observera att vi kan vara skyldiga att behålla vissa uppgifter enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

Rätt till begränsning

Du har rätt att begära begränsning av behandlingen under vissa omständigheter, till exempel om du bestrider uppgifternas korrekthet.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut de personuppgifter som du lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att göra invändningar

Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.

Rätt att återkalla samtycke

Om behandlingen baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett före återkallelsen.

Rätt att lämna klagomål

Om du anser att behandlingen sker i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss Skicka offertförfrågan. Vi kommer att besvara din begäran inom 30 dagar.

9. Ändringar av integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna integritetspolicy så att den återspeglar ändringar i vår verksamhet, lagkrav eller av andra skäl. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med angivelse av när policyn senast uppdaterades.

Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig informerad om hur din integritet och dina uppgifter skyddas.

10. Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller hur uppgifter om dig hanteras är du välkommen att kontakta oss:

Senast uppdaterad: 2026-09-11